FAQ

Allgemeines

Wer kann am Gewinnspiel “Dickmann’s Heinzel-Spaß“ teilnehmen?
Teilnehmen können ausschließlich Personen ab 18 Jahren. Die Gewinnspielteilnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Mitarbeiter der Storck-Gruppe und andere an der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen sowie Angehörige der vorgenannten Personen sind von der Teilnahme an dem Gewinnspiel ausgeschlossen.

Welche Dickmann‘s Packungen enthalten einen Aktionscode?
Einen Aktionscode für unser Gewinnspiel findest Du in allen teilnehmenden Dickmann’s-Aktionspackungen vom Super Dickmann’s 9er und der Dickmann’s Schoko Strolche 24er.

Wo finde ich die Dickmann‘s-Aktionspackung?
Dickmann‘s Aktionspackungen findest Du bei teilnehmenden Händlern.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Gewinnspiel habe?
Wenn Du Fragen oder Probleme bei der Teilnahme am Gewinnspiel hast, wende Dich gerne an unseren Verbraucherservice unter service@dickmanns.de.

Ist das Gewinnspiel mit weiteren Kosten verbunden?
Für die Zusendung der Gewinne entstehen für Dich keine Kosten.
Der Gutschein für die 3D-Figur gilt für die Erstellung einer persönlichen 3D Figur in einer Größe von 20cm. Die Organisation des Termins für die Erstellung der 3D Figur bei Mediamarkt oder Saturn und die Anreise koordiniert der Gewinner selbstständig. Storck übernimmt keine weiteren Kosten.

Teilnahme 

Wie kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?
Um am Gewinnspiel teilzunehmen, musst Du einen gültigen Aktionscode auf www.dickmanns.de eingeben. Den Aktionscode findest Du in allen teilnehmenden Dickmann’s Aktionspackungen.

Wo finde ich den Aktionscode?
Den Aktionscode findest Du jeweils auf der vorderen Lasche der Aktionspackung.
Super Dickmann’s 9er:

Dickmann’s Schoko Strolche 24er:


Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist online auf www.dickmanns.de vom 16.12.2019. bis zum 13.02.2020, 23.59 Uhr möglich. Der Teilnahmeprozess muss innerhalb des genannten Zeitraums abgeschlossen werden.

Kann ich mehrere Aktionscodes einlösen?
Jeder Aktionscode berechtigt zur einmaligen Teilnahme. Nach Verwendung des Codes verliert dieser seine Gültigkeit. Die mehrmalige Teilnahme durch einen jeweils neuen Aktionscode ist dagegen unbegrenzt möglich.

Ich habe falsche Kontaktdaten übersandt. Wie kann ich diese ändern?
Bitte beachte, dass jeder Teilnehmer für die vollständige und korrekte Angabe seiner Kontaktdaten verantwortlich ist.
Schreibe uns aber gerne ein Mail an service@dickmanns.de – je nach Status der Gewinnabwicklung versuchen wir, Deine Adresse zu ändern.
Solltest Du allerdings unter der von Dir angegebenen E-Mail-Adresse nicht erreichbar sein oder Dich nicht innerhalb von zwei Wochen zurückmelden, verfällt der Gewinnanspruch.

Kann ich auch außerhalb Deutschlands an der Aktion teilnehmen?
Die Dickmann’s Heinzel-Spaß Aktion erfolgt exklusiv in Deutschland. Ein Versand der Gewinne ins Ausland ist nicht möglich.

Gewinne

Welche Gewinne gibt es bei der Dickmann’s Heinzel-Spaß Aktion?
Zu gewinnen gibt es:

  • 1.000 x 2 Kinofreikarten
    für den Film „Die Heinzels – Rückkehr der Heinzelmännchen“. Der Kinogutschein ist gültig vom 30.01.2020 (Kinostart) bis 31.03.2020. Der Gutschein ist bei allen Kinos, die den Film „Die Heinzels – Rückkehr der Heinzelmännchen“ zeigen und ausschließlich in Deutschland einlösbar.
  • 100x 1 persönliche 3D Figur
    Der Gutschein für die Erstellung einer persönlichen 3D Figur ist bei einzelnen Filialen von Mediamarkt und Saturn einlösbar. Bei folgenden Mediamarkt und Saturn Standorten ist die Erstellung der persönlichen 3D Figur aktuell möglich (Stand Dezember 2019):
    Saturn Berlin Alexanderplatz, Saturn Bochum, MediaMarkt Braunschweig, Saturn Bremen City, MediaMarkt Cottbus, Saturn FORUM Duisburg, MediaMarkt Frankfurt Nordwest-Zentrum, MediaMarkt Friedrichshafen, Saturn Hamburg-Altstadt, Saturn Am Europaplatz Karlsruhe, MediaMarkt Köln-Marsdorf, Saturn Köln City, Saturn City Center Mannheim, Saturn München Neuhauser Straße, MediaMarkt Nürnberg-Langwasser, MediaMarkt Saarlouis, Saturn Stuttgart am Schlossplatz, MediaMarkt Würzburg-City
    Der Gutschein ist ab dem Ausgabedatum 1 Jahr gültig.

Was sind die nächsten Schritte, wenn ich eine Kinofreikarte oder einen Gutschein für die Erstellung einer persönlichen 3D-Figur gewonnen habe?
Nach der Eingabe Deiner Kontaktdaten erhältst Du von uns eine automatisch generierte E-Mail mit weiteren Informationen. Schau bitte auch in Deinem Spamordner nach.
Wichtig ist, dass Du die Originalverpackung mit dem Aktionscode aufbewahrst und uns nach Aufforderung zusendest.

Was mache ich, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?
Im Gewinnfall kann Storck Dich dazu auffordern, die Originalverpackung mit dem Aktionscode einzusenden. Solltest Du diese dann nicht mehr vorliegen haben oder nicht rechtzeitig zusenden, verfällt Dein Gewinnanspruch.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Gewinn erhalte?
Der Versand der Gewinne erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Im Fall, dass Du Kinofreikarten gewinnst, kannst Du selbstständig auswählen, ob Du die Tickets per Mail oder per Post zugesendet bekommen möchtest. Per Mail erhältst Du die Kinofreikarten sofort zum Ausdrucken. Bei dem Versand per Post musst Du eine maximale Wartezeit von 2 – 3 Wochen einplanen.

Was mache ich, wenn mein Gewinn noch nicht eingetroffen ist?
Im Falle, dass Du länger als 3 Wochen auf Deinen Gewinn wartest, sende bitte eine E-Mail an service@dickmanns.de.

Zurück